Turkish airlines возврат билета

Turkish Airlines: изменение и отмена бронирования

Отменять бронирование рекомендуется заранее, как минимум за 12 часов до вылета. В таком случае совершить отмену можно через веб-сайт – если билет еще не был выдан на руки.

Также необходимо учесть, что получить компенсацию стоимости билета можно только в той стране, в которой он был приобретен. К сожалению, это нельзя сделать бесплатно – за возврат билета полагается штраф, который может быть очень высоким.

Если до вылета осталось менее 12 часов, для отмены бронирования необходимо связаться с сервисным центром Турецких авиалиний. Также через веб-сайт нельзя отменить перелет, хотя бы одна часть которого включает международный рейс. В таком случае рекомендуется обратиться в офис по продажам, имея с собой маршрутную квитанцию и удостоверение личности.
Важно отметить, что после вылета возмещение не осуществляется ни для внутренних, ни для международных рейсов.

Изменение бронирования

С внесением изменений в бронирование в случае Turkish Airlines все не так просто. Например, правила компании не разрешают изменять ФИО пассажира, а смена даты и маршрута зависит от конкретного тарифа, равно как и оплата за такие изменения. Для того чтобы не попасть впросак, рекомендуется уточнять детали в каждом конкретном случае у персонала сервисного центра.

Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Добрый день)! Подскажите, пожалуйста, планирую поездку Киев — Баку-Киев, через Стамбул. На обратном пути очень хочу погулять по прекрасному Стамбулу. Если возможность забронировать отель возле аэропорта? Планирую из Баку прилететь рано в Стамбул (4 утра), поселить в отель-день гулять по Стамбулу, и в ночь (или ночью) улететь в Киев. Буду БлагоДарна за обратную связь))))

Добрый день. При бронировании билетов Киев-Стамбул-Маврикий, Маврикий-Стамбул-Киев, была допущена ошибка, имя и фамилия поменяли местами. Подскажите могут ли возникнуть проблемы с этим? Пропустят ли на рейс?

Потеряли 1 из 2 чемоданов. С новыми вещами после шопинг тура .. При том, что рейс был прямой и лететь всего 3 часа. Надо быть просто меганекомпетентными, чтобы такое произошло

Ирина : Каковы условия пользования лаунжем Турецких Авиалиний в Стамбуле? Летим это авиакомпанией впервые, собираемся зарегистрироваться по Miles&Smiles. Услуги Lounge Istanbul доступны пассажирам, путешествующим классом Business авиакомпании Turkish Airlines, владельцам карт Miles&Smiles Elite и Elite Plus, путешествующим в классе Economy, владельцы корпоративный карт Турецкие Авиалинии, а также владельцам карт Star Alliance Gold.

Каковы условия пользования лаунжем Турецких Авиалиний в Стамбуле? Летим это авиакомпанией впервые, собираемся зарегистрироваться по Miles&Smiles.

Добрый день. Купили билеты Херсон-Стамбул -Нью-Йорк. До вылета еще 5 месяцев. Когда я смогу выбрать посадочные места. Лечу с детьми. 4 человека.

Гость : Во время перелета алкогольные напитки предлагают? Да,даже в эконом классе.

Во время перелета алкогольные напитки предлагают?

Ни разу не летал Турецкими Авиалиниями,по отзывам неплохая компания..но: 4 февраля дочка с группой улетала в Стамбул и далее в Прагу из Уфы..уехал домой..включил приложение флайтрадар и увидел что борт из Стамбула крутится над пригородом и не садится,а затем и вовсе улетел в Казань..позвонила дочка и сказала, что дали задержку на 2 часа..я сказал.что не улетят..так и вышло..15 часов просидели в аэропорту и отправили в Москву на Аэрофлоте, сотрудники которого просто «феерили» своей некомпетентностью..Кстати,все борты в Уфе в это время сели..была легкая метель. Куча народа опоздали на стыковочные рейсы в Африку,Америку,Европу..Какой вывод: если экипажи «Турецких авиалиний» не обучены выполнять рейсы в зимнее время в условиях России может есть смысл летать в режиме весна-лето-осень? или приглашать на такие рейсы российские экипажи?

Катя : Подскажите, кто-то пытался провозить в одном чехле несколько пар лыж? Они проверяют это? Привет! Вместе со знакомыми летел ,а они лыжи в чехле везли аж ТРИ пары в одном чехле у них было. Чехол широкий из черной плотной ткани,на молнии,по типу как для серфо-досок. Все лыжи были внутри чехла плотно связаны и скотчем смотаны в один пучек, как и палки — к ним тоже примотаны , можно отдельно пленкой/тканью/бумагой внутри палки и лыжи обернуть,чтобы не поцарапались,так как грузчики бывают их кидают при погрузке как дрова,с грохотом,учтите этот человеческий фактор. Оформляли супер-чехол естественно отдельно,как негабаритный груз на регистрации на рейс в аэропорту. Эта процедура может немного увеличить время, резерв времени заложите. Удачи!

Подскажите, кто-то пытался провозить в одном чехле несколько пар лыж? Они проверяют это?

Я летала много c котиком (в основном из Канады в Европу и обратно). Всегда в салоне самолёта (не в багаже). Сумка всегда была мягкая, но в ней твёрдый каркас. Сумки должны соответствовать стандартам авиалиний, в том числе и по размеру (длина, высота, ширина). Собака или кот до 7 кг могут быть перевезены в салоне. Но заметьте что маленькие самолёты Турецких Авиалиний (такие как летают например из Украины в Стамбул) НЕ разрешают животных в салоне вне зависимости если сумка соответствует параметрам. Нужно конкретно узнавать по самолёту. У Турецких Авиалиний, В моем опыте, плохой customer service/поддержка, вне зависимости от страны. Перелёты хорошие, а сервис плохой. В любом случае позвоните на международную линию (из Северной Америки tel: 1-800-874-8875, 24 часа, Может можете позвонить по скайпу) и попросите service на русском, у них есть Русскоговорящая линия . На английском, к сожалению, service слабый. Гость : Гость : Здравствуйте такой вопрос. Можно ли везти собаку до 5 кг в переноске из материала с не из пластика. Не могу ни в Косово ни с Македонии купить ни где пластиковую переноске с размерами указанными аэралайнс. Собаку отказываются регистрировать мне на рейс. В Косово сидят очень тупые операторы которые работают в костумер сервис. Помогите пожалуйста кто н будь Вот честно не ёрничаю,просто хочу спросить.А что,правда есть такая необходимость возить с собой своих животных. И какой прок от таких путешествий,если все это хозяину животного создает проблемы. Гость : Гость : Здравствуйте такой вопрос. Можно ли везти собаку до 5 кг в переноске из материала с не из пластика. Не могу ни в Косово ни с Македонии купить ни где пластиковую переноске с размерами указанными аэралайнс. Собаку отказываются регистрировать мне на рейс. В Косово сидят очень тупые операторы которые работают в костумер сервис. Помогите пожалуйста кто н будь Вот честно не ёрничаю,просто хочу спросить.А что,правда есть такая необходимость возить с собой своих животных. И какой прок от таких путешествий,если все это хозяину животного создает проблемы.

Гость : Здравствуйте такой вопрос. Можно ли везти собаку до 5 кг в переноске из материала с не из пластика. Не могу ни в Косово ни с Македонии купить ни где пластиковую переноске с размерами указанными аэралайнс. Собаку отказываются регистрировать мне на рейс. В Косово сидят очень тупые операторы которые работают в костумер сервис. Помогите пожалуйста кто н будь Вот честно не ёрничаю,просто хочу спросить.А что,правда есть такая необходимость возить с собой своих животных. И какой прок от таких путешествий,если все это хозяину животного создает проблемы.

Гость : Здравствуйте такой вопрос. Можно ли везти собаку до 5 кг в переноске из материала с не из пластика. Не могу ни в Косово ни с Македонии купить ни где пластиковую переноске с размерами указанными аэралайнс. Собаку отказываются регистрировать мне на рейс. В Косово сидят очень тупые операторы которые работают в костумер сервис. Помогите пожалуйста кто н будь Если вам авиакомпания отказывается регистрировать ,то кто вам поможет. Звони в авиакомпанию и решайте с ней вопрос.

Гость : Здравствуйте такой вопрос. Можно ли везти собаку до 5 кг в переноске из материала с не из пластика. Не могу ни в Косово ни с Македонии купить ни где пластиковую переноске с размерами указанными аэралайнс. Собаку отказываются регистрировать мне на рейс. В Косово сидят очень тупые операторы которые работают в костумер сервис. Помогите пожалуйста кто н будь Привет! Мои знакомые нашли во Вьетнаме как-то такой бокс для песика на местном полудиком рынке, б/у ,за какие-то считанные доллары обошлась. Еще можете поискать на местной интернет-барахолке. Есть там русскоязычные(для диаспоры) и на местном. Последний вариант — у грузчиков в аэропорту. Был случай в Марокко кажется у друзей за 10евро по-моему их работяги выручили,приволокли откуда-то,видно кто-то на радостях прям в аэропорту бокс оставил или *жужик* сбежал при транспортировке,такое тоже бывает)) Удачи!

Здравствуйте такой вопрос. Можно ли везти собаку до 5 кг в переноске из материала с не из пластика. Не могу ни в Косово ни с Македонии купить ни где пластиковую переноске с размерами указанными аэралайнс. Собаку отказываются регистрировать мне на рейс. В Косово сидят очень тупые операторы которые работают в костумер сервис. Помогите пожалуйста кто н будь

Потерян багаж при перелете Милан Стамбул, 01.02.2019, рейс TK1876 Номера багажа есть. Улетаем домой Аэрофлотом, этот багаж, со слов супервайзера, из Милана не прилетел в Стамбул Куда обращаться. Живем в Екатеринбурге

Что за ересь вы несете, те, кто с отриц.отзывами?

Не могу создать посадочный талон после онлайн регистрации. Пишет типа еррор по техническим ошибкам. Что делать?

Гость : Когда багаж не известен ? То это ты покупаешь билет без багажа ?и тебе придётся доплачивать при посадке ? Позвоните в авиакомпанию или напишите им фейсбуке (отвечают ) скажите номер билета и они вам точно ответят про ваш багаж.

Когда багаж не известен ? То это ты покупаешь билет без багажа ?и тебе придётся доплачивать при посадке ?

Купила билет Москва -Стамбул , когда покупала билет на рейс там было написано, что багаж не известен , это значит , что я купила билет без багажа ? И при посадке мне придётся доплачивать ?

Если один из пассажиров , указзанных в билете не явился на рейс , останется ли билет действительным для второго пассажира при обратном полете

Смотрите еще:  Где подписывают договор купли продажи

Гость : Гость : Анастасия : Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта? Если покупали на их сайте,то там кроме фамилии и имени ,даты рождения больше ничего не указывается.И если ваши инициалы и дата рождения не поменялась в новом паспорте,то и вносить изменения не надо.Вот если бы указывали серию паспорта,то да.. Гость : Анастасия : Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта? Если покупали на их сайте,то там кроме фамилии и имени ,даты рождения больше ничего не указывается.И если ваши инициалы и дата рождения не поменялась в новом паспорте,то и вносить изменения не надо.Вот если бы указывали серию паспорта,то да.. Гость : Анастасия : Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта? Если покупали на их сайте,то там кроме фамилии и имени ,даты рождения больше ничего не указывается.И если ваши инициалы и дата рождения не поменялась в новом паспорте,то и вносить изменения не надо.Вот если бы указывали серию паспорта,то да.. серию и номер паспорта указывала при покупке билета, когда заполнял данные пассажира Данные во всех документах (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и билет) должны совпадать.

Гость : Анастасия : Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта? Если покупали на их сайте,то там кроме фамилии и имени ,даты рождения больше ничего не указывается.И если ваши инициалы и дата рождения не поменялась в новом паспорте,то и вносить изменения не надо.Вот если бы указывали серию паспорта,то да.. Гость : Анастасия : Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта? Если покупали на их сайте,то там кроме фамилии и имени ,даты рождения больше ничего не указывается.И если ваши инициалы и дата рождения не поменялась в новом паспорте,то и вносить изменения не надо.Вот если бы указывали серию паспорта,то да.. Гость : Анастасия : Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта? Если покупали на их сайте,то там кроме фамилии и имени ,даты рождения больше ничего не указывается.И если ваши инициалы и дата рождения не поменялась в новом паспорте,то и вносить изменения не надо.Вот если бы указывали серию паспорта,то да.. серию и номер паспорта указывала при покупке билета, когда заполнял данные пассажира

Анастасия : Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта? Если покупали на их сайте,то там кроме фамилии и имени ,даты рождения больше ничего не указывается.И если ваши инициалы и дата рождения не поменялась в новом паспорте,то и вносить изменения не надо.Вот если бы указывали серию паспорта,то да..

Купила билеты по загранпаспорту, который после этого был утерян, нужно ли вносить изменения в билет после получения нового паспорта?

Как решить вопрос если опаздал на самолёт?

Подскажите, почему на сайте Turkish Airlines при выборе билета одна, а когда переходишь к оплате цена увеличивается больше чем на 5 евро.

Не найден рейс на выбранную дату и маршрут. Вы можете найти новый рейс, изменив эту информацию. Вот, что увидела в поисковике, это что , нет билетов, до этого информация была.

Туркиш эирлайнс-отличная авиакомпания, путешествие в удовольствие 👌🏼

Гость : Гость : Здравствуйте! Недавно была такая же ситуация. Второй билет по итогу на офиц. Сайте выходил дороже. Перепроверяю этот рейс на поисковике билетов (я пользуюсь гугл билеты) там цена стоит та которая мне и нужна. Выбирай этот рейс, прохожу весь отбор в конце предлагаются разный сайты для покупки.Перехожу через этот сайт на офиц. Сайт турок и тогда система даёт выбрать именно тот дешёвый тариф который и был нужен. Наверное в системе бронирования у турок есть свои хитрости))) попробуйте так сделать. Спасибо большое! Все получилось.

Ээээх. 😓 прошла 2 неделя после возвращения домой, но не отпускают эмоции до сих пор. Что-ж, Turkish Airlines, умеете вы создавать стресс или вернее сказать Ад. 😲 Словами всего не описать. 1. Опаздывать с вылетами и прибытием на 1.5-2 часа для вас, я так уже поняла, это норма. 😤 2. То, что сейчас напишу, до сих пор не хочется вспоминать этот ужас, кошмар и безграммотность, дурость и наглость представителей Turkish Airlines в Стамбуле. 😠 Летели из Астаны с 2мя детьми (8 и 10лет) в Ганновер, через Стамбул. при наличии паспорта и шенгенской визы у детей, но по ясным и законным причинам у детей до 14 лет не ставится в паспорте роспись. Так эти работнички😬 при посадке на самолет, при регистрации, стали фотографировать наши паспорта, забирая их, без нашего ведома, бегать с ними по аэропорту, а потом стали требовать, пихая наглым образом шариковую ручку ребенку с требованием, чтобы ребенок собственно ручно поставил свою подпись на заламинированной странички паспорта, там где фото и где место для подписи у всех граждан старше 14 лет. об’ясняя все это тем, что при прибытии в Германию, у нас будут проблемы на таможне и что нас просто не впустят на территорию Германии. на просьбу впустить нас в самолет и дать возможность долететь до Ганновера и там будет видно: впустить нас или нет, следовал от них отказ и стали предлогать уже мне самой шариковой ручкой расписаться в паспорте у детей. 😭😭😭 Итог: через час нас впустили на борт, с одним испорченным мной паспортом моей роспись на противоположной странице, это максимум на что я согласилась , после того когда уже дети ревели и все силы мои и нервы были истощенны после долгих убеждений, что до 14 лет подпись по законадательству в паспорте не ставится и что мне паспорт и визу выдавали не в подворотне. 3. По прилету в Ганновер из 3х чемоданов безнадежно сломаны 2, оставшейся целый сломали на обратном пути. 4. На обратном пути, опять же на пересадке в Стамбуле, при посадке на самолет, забрали детский чемодан, который по размерам был меньше чемоданов ручной клади и на уговоры, что там детские вещи и медикаменты им было наплевать. 😬 Было бы не так обидно, если бы у всех пассажиров в общем порядке забрали чемоданы ручной клади в багаж, но это делалось ими выборочно. об’ясняли они это тем, что мало свободного места в отсеках для ручной клади. Никому НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЛЕТЕТЬ С Turkish Airlines. Стресс, нервы, вечные опоздания, все сломанные чемоданы, так еще и роспись в детском паспорте шариковыми ручками на выбор из школьного пенала.

Гость : Здравствуйте! Недавно была такая же ситуация. Второй билет по итогу на офиц. Сайте выходил дороже. Перепроверяю этот рейс на поисковике билетов (я пользуюсь гугл билеты) там цена стоит та которая мне и нужна. Выбирай этот рейс, прохожу весь отбор в конце предлагаются разный сайты для покупки.Перехожу через этот сайт на офиц. Сайт турок и тогда система даёт выбрать именно тот дешёвый тариф который и был нужен. Наверное в системе бронирования у турок есть свои хитрости))) попробуйте так сделать.

Гость : Добрый вечер! Хотели заказать билеты Москва-Катания. Когда выбирали одного пассажира была одна цена, при добавлении еще одного, цена сразу повышалась? Почему ? 2 варианта: Первый — цена выводилась за два билета. Второй вариант — в наличии только одно место по самому дешевому тарифу.В этом случаеи пока Вы почемучкаете, его кто то купит и проблема финито..

Гость : Добрый вечер! Хотели заказать билеты Москва-Катания. Когда выбирали одного пассажира была одна цена, при добавлении еще одного, цена сразу повышалась? Почему ? Привет! Билеты оформляйте каждый отдельно,с скрупулезно введенными и перепроверенными Вашими данными и будет Вам счастье!

Добрый вечер! Хотели заказать билеты Москва-Катания. Когда выбирали одного пассажира была одна цена, при добавлении еще одного, цена сразу повышалась? Почему ?

Анастсия Мухамедьянова : Добрый день! Подскажите пожалуйста, приобретаем билеты на сайте и в разбивке стоимости указывается сбор с пассажиров-граждан Турции. Мы таковыми не являемся, почему сбор включается в стоимость? в поле при вводе фамилии, есть место для галочки: «гражданин турции»

Гость : Летаю турецкими авиалиниями каждый год по нескольку раз. Имею карту клуба Miles&Smiles. Показываю ее при регистрации на рейс. Прошу учесть полеты, обращалась на спецстойку в Стамбуле. Зашла на сайт — милей 0. И как добавить полеты чтобы их доначислили хотя бы за минувший год не могу понять. Помогите пошагово. Пожалуйста Попробуйте так:Нажмите ссылку «Восстановление недостающих миль» во вкладке «Мои транзакции с милями», чтобы восстановить мили, заработанные за рейсы Turkish Airlines, AnadoluJet и других авиакомпаний-партнёров программы. Чтобы завершить процесс, необходимо отправить запрос с номером и датой рейса, классом бронирования, маршрутом и номером билета. Мили будут начислены на счёт после того, как рейс будет подтвержден системой. В зависимости от маршрута подтверждение некоторых рейсов может занять больше времени, чем других.

Летаю турецкими авиалиниями каждый год по нескольку раз. Имею карту клуба Miles&Smiles. Показываю ее при регистрации на рейс. Прошу учесть полеты, обращалась на спецстойку в Стамбуле. Зашла на сайт — милей 0. И как добавить полеты чтобы их доначислили хотя бы за минувший год не могу понять. Помогите пошагово. Пожалуйста

Елена : Летим из Екатеринбурга в Рим с пересадкой в Стамбуле, пересадка 1 час 15 минут. В случае опоздания или задержки екатеринбургского рейса авиакомпания отправит нас в Рим другим рейсом? Если одна авиакомпания,единый билет и задержка не по вашей вине,то пересадят.Если авиакомпании разные, но билет указан в одном бланке, значит эти авиакомпании сотрудничают между собой — как и в первом случае, то тогда тоже должны отправить другим рейсом( если конечно не ваша вина в опоздании)

Смотрите еще:  Договор по специальной оценке условий труда

Летим из Екатеринбурга в Рим с пересадкой в Стамбуле, пересадка 1 час 15 минут. В случае опоздания или задержки екатеринбургского рейса авиакомпания отправит нас в Рим другим рейсом?

Какие правила дейтсвуют в турецких авиалиниях на вынужденный возврат при отказе в визе в стране назначения?

Гость : Гость : Мне и моим детям купили электронный билет в Анкару. Но оплачивал знакомый (у межа в тот момент не работала карточка). По правилам необходимо указывать плательщика и предъявлять кредитную карту, а если плательщик не среди пассажиров, то присутствовать при регистрации. Но он в Анкаре, а мы только летим туда. Как нам быть? Часто летаю Turkish,и не всегда оплачиваю своей картой(муж оплачивает и мы летаем не всегда вместе) и никогда не требовали предъявлять карту плательщика(или присутствовать на регистрации).Один раз задала вопрос у них в офисе,сказали что можно на всякий случай иметь фото паспорта и фото кредитки вместе того кто оплачивал.А вообще вы можете для успокоения вашей душИ написать им в мессенджер(в фейсбуке www.facebook.com/turkishairlines/) . и задать ваш вопрос,с номерами билетов,и они точно скажут .Я как то задавала им такой вопрос,они проверили мой билет и сказали ничего не надо предьявлять.Они отвечают в течение суток 100%

Гость : Мне и моим детям купили электронный билет в Анкару. Но оплачивал знакомый (у межа в тот момент не работала карточка). По правилам необходимо указывать плательщика и предъявлять кредитную карту, а если плательщик не среди пассажиров, то присутствовать при регистрации. Но он в Анкаре, а мы только летим туда. Как нам быть?

Гость : Добрый вечер! При покупке билетов через официальный сайт Turkish Airlines не потребовался ввод паспортных данных, только фамилия и имя. Этой информации достаточно? Не будет проблем? Да,на официальном сайте не требуют кроме ФИ и даты рождения.

Добрый вечер! При покупке билетов через официальный сайт Turkish Airlines не потребовался ввод паспортных данных, только фамилия и имя. Этой информации достаточно? Не будет проблем?

Доброго дня, подскажите вариант стыковки при перелете из Москвы в Бангкок, брали на 38 часов, но как оказалось, ночь забирает много времени. Хотелось бы помимо этого времени сделать остановку самостоятельно на сутки. Спасибо

Здравствуйте!На сайте Turkish Airlines написано, что я имею право провозить в ручной клади такие музыкальные инструменты, как гитара или саз. Скажите, это действительно так?я лечу эконом-классом с грузинским инструментом чонгури, высота которого составляет 94 см, а ширина 23 см. Переживаю за возможную необходимость передачи инструмента в общий багажный отсек.

Анастсия Мухамедьянова : Добрый день! Подскажите пожалуйста, приобретаем билеты на сайте и в разбивке стоимости указывается сбор с пассажиров-граждан Турции. Мы таковыми не являемся, почему сбор включается в стоимость? Заранее спасибо за ответ! В английской версии сбор называется Turkish Air Passenger Duty, переводили, наверное, Гуглом. Никакого отношения к гражданству сбор не имеет. Согласно справочнику ICAO код TR имеет «Airport Service Charge (International)», действующий только в Турции. Из того же справочника: «Airport Service Charge (International) Levied on all tickets and PTA’s issued in Turkey and abroad for all passengers whose journey involves an international departure from any airport in Turkey. Definition: TCF Type: TT1 Tax Code: TR Turkey Applicable to Passengers on international flights» Таким образом с Вас взымают Турецкий сбор на пассажира международного рейса, отправляющегося из любого аэропорта Турции

Анастсия Мухамедьянова : Добрый день! Подскажите пожалуйста, приобретаем билеты на сайте и в разбивке стоимости указывается сбор с пассажиров-граждан Турции. Мы таковыми не являемся, почему сбор включается в стоимость? Заранее спасибо за ответ! Сейчас бронировала билет,и в разбивке нет ничего такого.Только : Налоги и сборы Топливный сбор

Добрый день! Подскажите пожалуйста, приобретаем билеты на сайте и в разбивке стоимости указывается сбор с пассажиров-граждан Турции. Мы таковыми не являемся, почему сбор включается в стоимость? Заранее спасибо за ответ!

Олег : Какие правила дейтсвуют в турецких авиалиниях на вынужденный возврат при отказе в визе в стране назначения? Это ваможет лучше в авиакомпанию написать,чтоб точно правильный ответ получить.

Какие правила дейтсвуют в турецких авиалиниях на вынужденный возврат при отказе в визе в стране назначения?

Владимир : Здравствуйте! Почему то не могу купить премиальный билет на сайте Турецких авиалиний. Прохожу все шаги, все заполняю, а когда нажимаю на кнопку перейти к оплате ничего не происходит (ни ошибки ни какого сообщения). Помогите пожалуйста. Почитай правила www.turkishairlines.com/ru-int/any-quest. что-то не соответствует. Или можете написать в компанию в фейсбуке (мессенджере ),отвечают всегда,примерно в течение часа.

Здравствуйте! Почему то не могу купить премиальный билет на сайте Турецких авиалиний. Прохожу все шаги, все заполняю, а когда нажимаю на кнопку перейти к оплате ничего не происходит (ни ошибки ни какого сообщения). Помогите пожалуйста.

Пожалуйста, сообщите , планируется ли вновь поставить рейс Новосибирск- Стамбул .

Гость : Здесь правила www.turkishairlines.com/ru-ua/flights/ho. Билеты покупались в соответствии с этими правилами ( попадаем, всё ок), но ждала письменного подтверждения от турецких для спокойствия души 🙂 Всем огромное спасибо за отклик, начинаю активный штурм!

Iana : Добрый день. Какое время ответа у [email protected], касаемо размещения при длительных стыковках? Уже пошла вторая неделя, волнуемся. Благодарю за ответ Здесь правила www.turkishairlines.com/ru-ua/flights/ho.

Iana : Добрый день. Какое время ответа у [email protected], касаемо размещения при длительных стыковках? Уже пошла вторая неделя, волнуемся. Благодарю за ответ Попробуйте написать в авикомпанию,в фейсбуке,отвечают в течение суток.Может они вам всё скажут про правила размещения .

Iana : Добрый день. Какое время ответа у [email protected], касаемо размещения при длительных стыковках? Уже пошла вторая неделя, волнуемся. Благодарю за ответ Пора нажать на другие педали.

Добрый день. Какое время ответа у [email protected], касаемо размещения при длительных стыковках? Уже пошла вторая неделя, волнуемся. Благодарю за ответ

Гость : Здравствуйте! У меня указано в билете 25 кг ,но ручная кладь не указана ))могу ли взять собой ручную кладь? И это будет платно ? В ручну кладе можно провозить сладости ) пахлаву? Обычно у turkish всегда указана ручная кладь.Напишите им в мессенджере ,всегда отвечают или позвоните,и по вашему билету скажут сколько кг ручной клади бесплатно.Сладости конечно можно.

Здравствуйте! У меня указано в билете 25 кг ,но ручная кладь не указана ))могу ли взять собой ручную кладь? И это будет платно ? В ручну кладе можно провозить сладости ) пахлаву?

Алеся : Купила билет из Центральной Америки в Европу. Информация сайта говорит что я могу взять 2 багажа по 23 кг. Когда купила билет, информация показала, чтодопустим только 1 чемодан и всего 20 кг. Серьезно? Позвонила, чтобы отменить билет через час после покупки, так они хотят 120$ за отмену. Компания очень подкосила со своей репутацией. Обманывают для привлечения клиентов и ко всему же воруют деньги. Очень недовольна. Не советую пользоваться услугами этой компании! Перед тем как оплатить билет ,внимательно надо смотреть,там всегда указан вес по выбранному вами билету.

Алеся : Купила билет из Центральной Америки в Европу. Информация сайта говорит что я могу взять 2 багажа по 23 кг. Когда купила билет, информация показала, чтодопустим только 1 чемодан и всего 20 кг. Серьезно? Позвонила, чтобы отменить билет через час после покупки, так они хотят 120$ за отмену. Компания очень подкосила со своей репутацией. Обманывают для привлечения клиентов и ко всему же воруют деньги. Очень недовольна. Не советую пользоваться услугами этой компании! Вопрос только в том, а кому нужны ваши советы? Очевидно же, что вы не читали условия тарифа, а искали самый дешевый вариант.

Купила билет из Центральной Америки в Европу. Информация сайта говорит что я могу взять 2 багажа по 23 кг. Когда купила билет, информация показала, чтодопустим только 1 чемодан и всего 20 кг. Серьезно? Позвонила, чтобы отменить билет через час после покупки, так они хотят 120$ за отмену. Компания очень подкосила со своей репутацией. Обманывают для привлечения клиентов и ко всему же воруют деньги. Очень недовольна. Не советую пользоваться услугами этой компании!

Летим на кипр через стамбул. Норма багажа 30 кг. Подсткажите количество мест багажа. 1. Одно место 30 кг или 2. Два места 20+10 кг? Спасибо.

Гость : Подскажите какие места бронировать в А330-200? В обзорах где-то проскакивало, что во 2 половине салона расстояние между рядами больше, чем в первой. Это действительно так? Напиши на каком из 28 бортов A330-200 летишь. Из этого будет ясно так это или нет.

«Аэрофлот» и Turkish Airlines объяснили порядок возврата билетов на рейсы в Турцию

Пассажиры могут не соглашаться на возврат денег?

«Пассажиры рейсов c 16 июля по 20 июля 2016 (включительно) между пунктами Российской Федерации и пунктами Турецкой Республики могут сдать билеты или перенести дату вылета на более позднее число (до 20.08.2016 включительно) без штрафных санкций», – сообщается на сайте «Аэрофлота». При этом допускается одновременное изменение даты вылета на обратных участках с сохранением первоначального (плюс/минус 7 дней) срока пребывания. Авиабилеты принимаются к возврату по месту их приобретения. Пассажиры с билетами на более поздние даты (после 20 июля 2016) будут приняты к перевозке в даты, указанные в билетах, сообщает перевозчик.

Интересно, что этот же диапазон дат указывает и турецкая Turkish Airlines. Авиакомпания предлагает пассажирам, которые приобрели авиабилеты до 15 июля 2016 года (включительно) на рейсы авиакомпании с датами вылета с 15 июля по 20 июля 2016 года (включая внутренние рейсы, а также транзитные перелёты через Турцию) продлить срок действия своих билетов до 15 августа 2016 года вне зависимости от правил тарифа.

Пока юристы расходятся во мнении, могут ли клиенты авиакомпаний, уже имеющие билеты, отказаться от возврата средств и потребовать предоставить им альтернативные варианты перелёта.

«По действующему Воздушному кодексу авиакомпания обязана перевезти пассажира согласно купленному билету. Если такой возможности нет, ему предлагается какой-то другой вариант», – считает Елена Баринова.

По мнению адвоката Димитрия Морозова, эта ситуация подпадает под определение форс-мажора, когда авиакомпания не виновата в срыве рейсов. От перевозчика можно требовать только возвращения пассажирам стоимости билетов, даже если у пассажира был транзитный рейс через Стамбул в другую страну, даже если он является гражданином Турции.

Смотрите еще:  Петр 1 и приставы

Юрист приводит аналогию с ситуацией в Египте, где из-за теракта были отменены регулярные рейсы. «В данном случае речь идёт о попытке переворота. Прогнозировать, как долго продлится это ограничение, я не берусь», – добавил он.

Возврат e-билетов в Turkish airlines

Кому-нибудь это удавалось??

Как сказано на официальном сайте туркишей, по вопросам возврата денег на электронный билет обращаться в их офисы. Поехала я в офис на Дмитровке, где тетечка мне быстро отменила все брони, но радостно сообщила, что возврат денег в офисе производится только в том случае, если Вы покупали наличными, и поэтому придется писать на один из их официальных e-mailов (мне она дала [email protected]) с пометкой refund, в письме обязательно указать номер электронного билета и фамилию-имя, а номер кредитной карты, которой Вы оплачивали билет и на которую обратно перечислят деньги с учетом штрафа 100 евро, у них сам отобразится. Отправить письмо нужно в ближайшие 2-3 недели. Вроде бы все предельно ясно.

В тот же день я отправила письмо, но, прошла неделя, ни ответа, ни возврата денег не произошло. Рейс, на который я отменила бронь, состоится еще только через неделю, так что, может, возврат денег будет только после даты самого рейса? Или еще раз написать письмо?

Я, в общем-то, уже распрощалась с этими деньгами, но хочу довести процесс до конца ради принципа

Авиакомпания Turkish Airlines: авиабилеты, акции, официальный сайт

Найти самые дешевые авиабилеты авиакомпании Turkish Airlines («Турецкие авиалинии») проще всего онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит итоговую стоимость авиабилетов с предложениями всех авиакомпаний и систем бронирования. Купить билеты на самолет Turkish Airlines без комиссий можно напрямую из поиска Авианити на официальном сайте авиакомпании или сайтах билетных агентств.

Поиск дешевых авиабилетов Turkish Airlines — без комиссий!

Авиабилеты Turkish Airlines

Turkish Airlines предлагают пассажирам дешевые авиабилеты по 292 маршрутам в 116 стран. Из России авиакомпания летает из 11 городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Сочи, Казань, Новосибирск, Астрахань, Ставрополь, Самара и Уфа. Рассматривается возможность открытия рейсов из Махачкалы, Волгограда и Челябинска в ближайшее время. Для пассажиров стыковочных рейсов с пересадкой в Стамбуле Turkish Airlines предлагают бесплатную услугу TourIstanbul для посещения исторических достопримечательностей города.

Тарифы на авиабилеты

Авиабилеты Turkish Airlines делятся на тарифы и отличаются набором услуг: чем их чем меньше, тем дешевле билеты. У авиакомпании 6 тарифов: 3 в эконом-классе и 3 в бизнесе-классе. Авиабилеты по самым низким ценам продаются по тарифу Economy в эконом-классе, их возврат не допускается.

Авиабилеты c багажом

Во все авиабилеты Turkish Airlines включен багаж: в эконом-классе разрешено перевозить 20 кг багажа, в бизнес-классе — 30 кг, вес ручной клади ограничен 8 кг. Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов.

Акции и спецпредложения на билеты Turkish Airlines

Авиакомпания Turkish Airlines регулярно продает авиабилеты по акциям и спецпредложениям. Мы подбираем и публикуем билеты Turkish Airlines по самым низким ценам. Напоминаем, что дешевые авиабилеты авиакомпания предлагает на рейсы с пересадками в Стамбуле.

Стыдно спросить: как отменить бронь на самолет?

Отказываться от предстоящего путешествия – не самое приятное дело, но в жизни может случиться всякое. Выяснили, в каких популярных авиакомпаниях сможешь без труда вернуть деньги за вовремя отменную бронь, а когда можно сразу попрощаться со своими кровно заработанными.

Главное, что нужно знать

Первое, на что нужно обратить внимание при покупке билета – тариф. Именно от него зависит, сможешь ли ты впоследствии сдать свой билет. Обычно чем дороже тариф, тем больше шансов, что деньги вернешь без проблем.

У каждой авиакомпании есть свои нюансы и правила отмены бронирования и возврата денег за билет. Чаще всего в традиционной полносервисной авиакомпании квиток вернуть можно, пусть иногда и с немалыми штрафами. А вот с лоукостерами нужно изначально готовиться к тому, что билеты будут либо невозвратные, либо придется заплатить внушительный сбор за отмену бронирования. И этот сбор может даже превысить стоимость самих билетов.

Акционные же квитки, купленные на распродажах со скидками, в 99 % случаев являются невозвратными практически у всех существующих авиакомпаний. Поэтому перед тем, как накидываться на распродажу, еще раз хорошенько прокрути в голове свои планы.

В любом случае, перед тем, как кликнуть «оплатить», внимательно прочитай условия тарифа, по которому берешь билет. И, если есть вероятность, что планы могут поменяться, выбери тариф, который позволит сдать билет. Но это, само собой, и стоить будет дороже.

При возникновении форс-мажоров или каких-то конкретных вопросов, обратись напрямую к перевозчику, у которого был куплен твой билет. Существуют ситуации, которые можно решить с компанией в индивидуальном порядке.

У беларусской авиакомпании вернуть деньги за билеты без штрафа могут пассажиры с «Бизнесом» и «Гибким экономом», причем даже после вылета рейса. В «Полугибком экономе» и «Ограниченном экономе» отменить бронирование можно со штрафом и только до вылета. Нельзя вернуть Belavia билеты, купленные по специальному предложению, то есть на распродаже.

Правда, возврат денег за отмененный перелет заставит столкнуться с некоторым количеством бюрократических проволочек. Для начала нужно будет написать заявление по специальной форме и приложить копию своего паспорта. В зависимости от обстоятельств, компания может запросить и другие документы. Деньги обещают вернуть в течение 20 рабочих дней с момента получения от тебя всех нужных сведений.

Подробная информация о возврате билета Belavia

Правила украинской авиакомпании аналогичны Belavia. Здесь можно отменить бронь и вернуть деньги по всем тарифам, кроме спецпредложений. Чтобы это сделать, нужно заполнить специальную форму на сайте, после чего представители компании свяжутся с пассажиром. А заодно и вычислят сумму возврата в соответствии с тарифом, по которому был куплен билет. Вернуть деньги «МАУ» обещают максимум через 7 дней после обращения со всеми нужными данными.

Отменить бронирование «МАУ»

Авиакомпания возвращает деньги при отмене бронирований по тарифам «Бизнес», «Комфорт», «Эконом премиум» и ««Эконом оптимум». Правда, штрафы за возврат по некоторым направлениям могут достигать $ 200. Пассажирам тарифных групп «Эконом бюджет» и «Эконом премиум» деньги уже не вернуть.

У «Аэрофлота» на сайте есть удобная форма для онлайн-возврата билетов (но только тех, что были куплены через сайт).

Информация об отменах брони по тарифам «Аэрофлота»

У Lufthansa все по-немецки четко и отработано. Бронирование проще простого отменить онлайн, заполнив форму на сайте. Главное, сделать это за сутки до вылета. Деньги придут обратно на ту же карту, с которой квитки оплачивались при покупке. Но опять же, смотри на тариф: Economy Light и Economy Classic не дают права вернуть билет.

Информация об отмене бронирования Lufthansa

Турецкие авиалинии также могут вернут деньги за билеты с помощью отдельного сервиса на сайте. Правда, начислят за возврат штрафы, в зависимости от направления и тарифа.

Отменить бронь Turkish Airlines

Венгерский лоукостер тоже предусматривает возврат средств за билет, но здесь уже встает вопрос целесообразности такой отмены. Штраф за отмену заказа у Wizz Air – от € 60 до € 80. Учитывая стоимость самих билетов, в некоторых случаях сбор за отмену может быть практически равен ценнику на сами квитки. Для отмены бронирования нужно отправить претензию через сайт, которую обещают рассмотреть не позже, чем через 30 дней.

Если часто пользуешься услугами компании, а планы имеют риск поменяться, есть смысл воспользоваться опцией Wizz Flex. Она позволяет отменить бронирование в любое время не позже, чем за 3 часа до вылета. Деньги при этом вернутся не обратно на карту, а на счет Wizz. В течение 90 дней их можно будет потратить на оплату билетов и услуг лоукостера. Стоит такая услуга € 10 с человека, подробнее о ней можно узнать здесь.

Подробная информация о возврате средств у Wizz Air

Лоукостер, покупая билеты на который, сразу нужно понимать – деньги назад ты уже не вернешь. У Ryanair нет тарифа, который позволял бы отменить бронирование. Единственное, чем можно спасти ситуацию – изменить маршрут и даты вылета. Но за это придется доплатить от € 30 до € 90 в зависимости от рейса и сезона.

Информация об отмене бронирования Ryanair

Отменить бронь и вернуть всю сумму здесь смогут только счастливые обладатели билетов с тарифом Business. Premium также позволяет забрать назад деньги, но с каждого билета при этом удерживается по € 100. В итоге на твою карточку может прийти обратно совершенно символическая сумма. По тарифу Basic можно вернуть только налоги аэропортов.

У airBaltic есть и отдельная услуга, которая позволяет вернуть деньги за билет по болезни. Она стоит € 5,99, но оплатить ее нужно на стадии бронирования. Опция разрешает пассажиру прислать в компанию медицинскую справку, которая подтвердит болезнь в день вылета рейса. В этом случае деньги за неиспользованный билет в компании обещают вернуть.

Информация об отмене полета airBaltic

Похожие статьи:

  • S7 промо билеты возврат Каковы условия возврата билетов — электронных, промо и других в авиакомпании S7 (С7) airlines: как действовать лично или через официальный сайт Если у вас возникла ситуация, требующая […]
  • Основные требования охраны труда при выполнении работ с применением пневмоинструмента Инструкция по охране труда при работе с пневмоинструментом Типовая инструкция по охране труда при работе с пневмоинструментом Инструкция предназначена для персонала, использующего при […]
  • Арбитражный суд 70 Арбитражный суд Тамбовской области Председатели российских судов подведут итоги 2018 года С 12 по 13 февраля 2019 года состоится общероссийское совещание-семинар председателей верховных […]
  • Нотариус ногинск часы работы Нотариус ногинск часы работы C 04 по 19 сентября 2017 года нотариальная контора не работает. Режим работы в майские праздники: С 2 мая по 12 мая - нотариальная контора не работает. С 13 […]
  • Требования охраны труда к оборудованию Инструкция по охране труда для наладчика оборудования. ИНСТРУКЦИИЯ №ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ НАЛАДЧИКАОБОРУДОВАНИЯ СОГЛАСОВАНО: УТВЕРЖДАЮ:Председатель комитета профсоюза Руководитель […]
  • Налоговая декларация по усн ип бланк Декларация по УСН: порядок отчетности и образец О своих полученных доходах и произведенных расходах упрощенцы сообщают в налоговую инспекцию посредством заполнения специальной декларации. […]
Перспектива. 2019. Все права защищены.