Претензия о нарушении договора поставки

Претензия по договору поставки при нарушении срока

Обязательна ли претензия при нарушении срока?

Обычно в договоре поставки прописывается условие о внесудебном (досудебном) урегулировании споров между его сторонами. Тогда направить претензию стороне-нарушителю означает соблюсти условия соглашения и обязательный досудебный порядок. Это даст возможность в будущем беспрепятственно обратиться в арбитражный суд.

С 1.06.2016 г. вступила в действие новая редакция ч.5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса (далее — АПК), предусматривающая обязательное соблюдение досудебного порядка урегулирования споров, вытекающих из гражданских правоотношений. С этого момента направление претензии контрагенту не зависит от того, предусмотрено такое требование контрактом или нет. Общий срок для ее рассмотрения составляет 30 дней. Несоблюдение претензионного порядка влечет за собой возвращение иска судебным органом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ).

Претензия по договору поставки при нарушении срока оплаты

При нарушении срока оплаты поставленного товара поставщик в претензии прописывает:

  • неисполнение поставщиком обязанности по оплате товара в срок, указанный в договоре (ст. 516 ГК РФ);
  • сумму, которую требуется выплатить;
  • срок для выполнения такого требования.

В общую сумму задолженности обычно включается как сама задолженность за товар, так и неустойка за нарушение сроков оплаты товара (ст. 330 ГК РФ). Если договор не содержит условий о такой неустойке, с покупателя можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

Важно! Соблюдение обязательного порядка урегулирования спора необходимо и для предъявления требований о взимании неустойки. Для этого в претензии прописывается, что помимо суммы долга покупатель обязан уплатить неустойку (постановление ФАС Уральского округа № Ф09-2788/11-С3 по делу № А60-33501/2010-С9 от 20.05.2011). Как правило, в текст включается расчет таких процентов. Но и при его отсутствии досудебный порядок разрешения спора считается соблюденным (определение ВАС РФ № ВАС-17943/09 по делу № А45-5321/2009 от 20.01.2010).

Претензия по договору поставки при нарушении срока поставки

Если нарушены сроки поставки товара, то в претензии нужно прописать, что поставщик просрочил поставку товара и покупатель требует за это неустойку (ст. 521 ГК РФ). Обязательно нужно указать пункт договора, который предусматривает ее размер, порядок расчета, форму и срок выплаты. Обычно к претензии прилагается расчет требований и другие документы, которые могут позволить быстрее урегулировать возникшие разногласия (например, товарные накладные, документы об оплате товара).

В договоре неустойка может быть прописана в виде пени или штрафа (ст. 330 ГК РФ). Для ее правильного расчета нужно внимательно ознакомиться с текстом договора. Так, если он четко не указывает, что пеня рассчитывается за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства, то она считается штрафом и взыскать ее можно только единовременно (постановление ФАС Центрального округа по делу № А62-4475/2005 от 04.05.2007).

Вместе с истечением срока действия договора поставки прекращается и начисление неустойки за недопоставку товара, если такая допоставка не вменена в обязанность поставщику (постановление АС Северо-Кавказского округа от 5.10.2016 по делу № А53*26905/2015).

Важно!

Претензией можно известить сторону-нарушителя о неблагоприятных последствиях, которые наступят при невыполнении требований. Обычно это намерение обратиться в суд. Но допускаются и другие варианты: например, расторжение договора. Оно возможно, в частности, если покупатель или поставщик не единожды пропускал срок оплаты или поставки (пп. 2, 3 ст. 523 ГК РФ).

Таким образом, претензия по поводу просрочки обязательства из договора поставки – не только реальный шанс урегулировать проблему до суда, но и обязательная процедура перед обращением в суд. Учитывая последнее, особое внимание стоит удалить формулировке требований, выдвигаемых контрагенту.

Как выглядит образец претензии по договору поставки

Договорные обязательства зачастую по разным причинам нарушаются. Если речь идет о договорах поставок (далее – ДП), то нарушениями соглашений считаются несвоевременность поставки, некачественная продукция, ее некомплектность или если товар не поставлен вообще.

Содержание

Когда переговоры с поставщиком не дают нужного результата, необходимо составить претензию. Скорейшего законного пути восстановления нарушенных прав покупателя пока не придумано.

Основные моменты ↑

Основа правоотношений по договору – исполнение обязательств. Контрагент должен поставить продукцию своевременно, в оговоренном соглашением количестве, качестве, ассортименте, комплектности.

Нарушение условий соглашения является основанием для требований по возмещению причиненных убытков.

Претензия о неисполнении обязательств по договору поставки – документальное требование лица или организации, выражающее недовольство выполнением условия ДП. Бланк претензии можно скачать здесь.

Это предусмотренная законом защита гражданских прав продавцов и покупателей, кредиторов и должников, а также способ разрешения конфликта в досудебном порядке.

Что нужно знать

Российское законодательство предусматривает для ответчика определенный претензионный порядок. Период рассмотрения претензии составляет 30 дней со дня получения документа.

По истечении срока ответчик обязан предоставить свой ответ. Согласие с предъявляемыми претензиями или их необоснованность должны быть отображены в ответном документе.

От этого зависит ход дальнейших событий:

Частичное признание или игнорирование претензий приводит к судебному урегулированию с последующим удовлетворением всего объема требований и выплаты ущерба.

При невыполнении претензионного порядка иски судом не принимаются. Предъявление претензий, возможно, даже если по договору поставки продукции не предполагает досудебного урегулирования споров.

Претензионный порядок нужно устанавливать по взаимному соглашению, с отражением процедуры в договоре. Это облегчит урегулирование всех возникающих споров.

Поставщик вправе выставлять претензии покупателю, если:

  1. Не возвращена тара.
  2. Заявитель отказался принять товар.
  3. Не предоставлена отгрузочная разнарядка.
  4. Условия договора поставки согласованы с нарушением сроков.
  5. Не произведена выборка товара.
  6. Покупатель отказался от страховки товара.
  7. Просрочена оплата.

Требование, оформленное в соответствии с законодательными нормами и отправленное в установленные сроки, способно разрешать любые споры до обращения в суд.

Претензионный порядок позволяет произвести взыскание и ликвидацию задолженности, избегая уплаты госпошлины и прочих судебных издержек, значительно сэкономив время обеих сторон.

Если впоследствии суды признают исковые требования законными, то к сумме, фигурирующей в претензионном заявлении, причисляются следующие средства:

  1. На госпошлину.
  2. На представителя истца.
  3. Компенсирующие:
  • оральный вред истца;
  • проведенные экспертизы.

Решение суда обычно вызывает у ответчика глубочайшее сожаление об упущенной возможности улаживания конфликта в претензионном порядке. Он получает опыт, который позволит в будущем более серьезно относиться к претензиям клиентов.

Урегулирование споров в досудебном или претензионном порядке является обязательным, если это предусматривается:

  1. Российским законодательством.
  2. Договором между конфликтующими сторонами.

При несоблюдении претензионных, досудебных процедур исковые заявления возвращаются, как поданные с нарушением правил (ст.135 ГПК РФ). В арбитражном суде они могут быть оставлены без движения (ст.128 АПК РФ).

Суд оставляет заявления без рассмотрения и в случаях, когда выясняется, что обязательный досудебный порядок не выполнен уже после того, как заявление судом принято, делопроизводство возбуждено.

В чем отличие договора поставки от договора купли-продажи, читайте здесь.

Обязательным досудебный порядок урегулирования конфликта является для некоторых сфер экономической деятельности обязательным. Это транспорт и связь.

Обязательность предъявления претензий регламентируются:

Особенности составления документа ↑

Составление претензии регламентируется российским законодательством.

Документ должен отображать следующие данные:

Документ подкрепляют намерениями об обращении в суд в случае, если урегулировать вопрос в досудебном порядке не удастся. Составленная с учетом таких требований претензия будет принята к сведению на этапе разбирательств в суде.

Оформить претензию можно без посторонней помощи. Важно лишь учесть некоторые моменты:

На оплату задолженности

Главным условием множества договоров поставки является выполнение обязательств. Одна сторона ДП обязуется осуществить поставку товара, другая – оплатить товар в установленные соглашением сроки.

Претензию о взыскании задолженности составляют в двух экземплярах — один для партнера, второй для себя. В документе излагаются факты, основания и причины, по которым задолженность возникла.

Претензия подписывается руководителем или уполномоченным лицом. К претензии прилагают документальные копии, подтверждающие исполнение условий договора одной из сторон и факт образовавшейся задолженности у другой стороны.

Нарушение срока

Нарушение сроков поставки определяется по условиям и содержанию договора.

Продукция вручается по товарно-транспортным накладным и другим сопроводительным документам с указанием времени, даты вручения и подписи покупателя или лица, уполномоченного им.

Отсчет нарушения по сроку начинается со дня, следующего с обозначенной в графике поставки даты, при условии, что продукция не вручена.

Претензия по нарушению сроков поставки товара составляется письменно и должна отражать факт нарушения поставки товаров по срокам.

Смотрите еще:  Штраф продавца за продажу алкоголя несовершеннолетним

Доказательством могут служить акты приемки, датированные позднее, чем указано в соглашении.

В претензию включаются требования по возмещению убытков (неустойка, пеня). Однако следует учесть, что нарушение сроков поставки не всегда происходит по вине поставщика.

При наличии заблаговременного уведомления о возможном нарушении срока в силу форс-мажорных обстоятельств, поставщик может избежать ответственности, если докажет, что причины нарушения срока уважительные.

Поставщик вправе рассчитывать на то, что покупатель в надлежащий срок произведет приемку товара по качеству и количеству.

Если этот срок договором не указывается, то приемку производят в соответствии с инструкциями. К примеру, скоропортящиеся продукты осматривают в течение суток после поступления на склад.

Прием, произведенный стороной не в установленные сроки, является основанием для направления претензии в адрес покупателя с требованием провести прием и оплату продукции.

На возврат денежных средств

Варианты развития событий по договорам, когда покупатель оплатил продукцию, а поставщик не смог ее доставить, к сожалению, не редкость.

Направление претензии с требованиями о возврате денежных средств – это возможность для поставщика реабилитироваться.

Но, если поставщик банкротится, то это снижает шансы на получение заказчиком причитающегося по договору гонорара. Претензия составляется на фирменном бланке, в произвольной форме.

В документе указывается пункт договора, согласно которому одна сторона произвела оплату, а вторая свои обязательства не исполнила или исполнила не в полном объеме.

Далее, следуют конкретные требования о возвращении предварительной оплаты с точным указанием суммы числом и прописью и суммы процентов за использование чужих денежных средств.

Обязательно предлагается урегулировать конфликт в добровольном порядке с приложением реквизитов для оплаты. В тексте претензии следует указать, что в случае отказа от добровольного возврата денег заявитель будет вынужден обратиться в суд.

На некачественный товар

Некачественная продукция – это бич современных экономических отношений. Поэтому опыт составления претензий к товарам и услугам ненадлежащего качества огромен.

Но порядок составления документа зависит от момента выявления брака – во время приемки или на складе. В законе нет четкого определения понятия о товаре ненадлежащего качества.

По смыслу это продукция, имеющая недостатки или «бракованная», как принято говорить в профессиональной среде.

При составлении претензии, заказчик рассчитывает, что поставщик произведет замену бракованного товара на другую продукцию, которая, не имеет недостатков по качеству.

В противном случае, заявитель получит средства, выплаченные поставщиком за некачественный товар.

К автотранспорту, катерам и яхтам, снегоходам, тракторам и мотокультиваторам, холодильникам, стиральным машинам и компьютерам, считающимся сложными и дорогостоящими товарами, предъявляют требования об устранении недостатков (безвозмездно) или о возмещении расходов покупателя в связи с обращением к третьим лицам.

В отношении продуктов питания заявитель может требовать замены товара, снижения цены или расторжения соглашения, при условии, что брак обнаружен во время указанного срока реализации.

Составляется акт приемки с участием экспертов, представителей принимающей стороны и независимой организации. Один экземпляр акта остается у получателя бракованного товара, второй отправляется поставщику.

При несвоевременном уведомлении о поступлении такой продукции, у поставщика возникает право отказать в претензионных требованиях.

Позже на основании акта составляет претензия с реквизитами обеих сторон ДП, основаниями недовольства и ссылками на нарушенное законодательство.

Образец претензии по договору поставки

Претензия по договору поставки – это документ, составляемый при нарушении условий сделки одной из сторон: поставщиком или покупателем. Чаще всего он оформляется последним, если имеются следующие проблемы:

  • Нарушены сроки доставки товара.
  • Заявленное ранее качество не соответствует действительности.
  • Количество товара не равно указанному в соглашении.

Поставщики обычно направляют письменное возражение в случае, если покупатель нарушает сроки оплаты или полностью отказываются оплачивать стоимость полученного товара. Стоит отметить, что оформление претензии является вариантом досудебного урегулирования споров и, если другая сторона отказывается улаживать конфликт, его возможно разрешить только через суд.

Образец претензии по договору поставки

Как составить документ?

При составлении претензии нужно учитывать ряд пунктов, которые она должна содержать в обязательном порядке:

  • Дату и номер заключенного ранее соглашения, а также указанные в нем права и обязанности сторон.
  • Документы, подтверждающие получение товара: акт приема-передачи, накладная и т.д.
  • Сама суть: выявленные нарушения сделки и способ разрешения конфликта в соответствии с предыдущим договором: например, оплата неустойки.
  • Правовые нормы, на основании которых контрагент обязан отреагировать.
  • Банковские реквизиты для перечисления денег.
  • Доказательства, доказывающие факт нарушения другой стороной условий договора.

По закону на рассмотрение письма дается до 30 дней, по истечении которых контрагент должен принять ее или отклонить, дав письменный ответ отправителю.

Чаще всего ситуация развивается следующим образом:

  • Требования удовлетворяются в полном объеме или частично. Если другая сторона не согласна с ними, нужно обращаться в суд.
  • Не было получено ответа.

Несколько полезных советов при оформлении:

  • Предоставлять нужно только копии документов, подтверждающих нарушение условий соглашения, при этом они должны быть заверены подписью и печатью.
  • Необходимо сразу отправить все доказательства, в противном случае при их отсутствии сроки рассмотрения претензии приостанавливаются до момента их получения.
  • Отправлять документ рекомендуется почтой с уведомлением о получении, т.к. сроки его рассмотрения исчисляются с момента ее выдачи контрагенту на руки.

Как написать претензию за просрочку поставки товара?

Деловые сделки регулируются договором, заключенным между двумя сторонами. В пунктах договора прописываются все нюансы и пути решения проблем, которые могут возникнуть в ходе сделки.

При сотрудничестве с поставщиками товара отнеситесь к составлению договора со всей внимательностью и осмотрительностью.

При возникновении разногласий между сторонами вероятно обращение в суд. Для того, чтобы обезопасить себя и защитить свои интересы позаботьтесь о грамотном составлении договора. В случае возникновения разногласий или невыполнения условий договора стороной, дело может быть передано в суд. Если оговорен досудебный претензионный порядок, то необходимо подать претензию второй стороне.

Как правильно написать претензионное письмо о непоставке продукции в срок?

Написание претензии о непоставке товара в срок не ограничивается строгими рамками, однако, для правильного и грамотного составления претензии придерживайтесь определенного образца.

В претензии опишите договорные условия, касающиеся товара и сроков его доставки.

Также, укажите условия, которые нарушил поставщик. Опишите нарушение поставщика: не поставка товара или поставка с опозданием, поставка бракованного или дефектного товара.

К претензии приложите сопутствующую документацию, которая будет подтверждать нарушение условий договора поставщиком.
Приложите к претензии акт о расхождениях при приемке, счета и иные документы, подтверждающие наличие нарушений договора между поставщиком и заказчиком.

Укажите в претензии ваши требования. К примеру, вы можете потребовать поставить товар в срочном порядке или оплатить неустойки за непоставленный товар в указанный срок и понесенные вами убытки вследствие этого.

Обязательно напишите в претензии, что в случае отказа выполнения ваших требований, вы вынуждены будете обратиться в суд.

В судебном порядке требования устанавливаются выше, нежели в претензионном порядке. При передаче дела в суд, исковые требования будут включать в себя не только оплату убытков, но и упущенной выгоды. И все судебные расходы оплачивать будет также поставщик.

В претензии укажите, какими последствиями обернется для поставщика невыполнения претензионных требований.

Если вы предварительно внесли аванс или оплатили поставку, то в претензии выставите требование вернуть деньги или поставить товар.

Про образец письма-претензии арендодателю читайте тут.

Если вследствие просрочки поставки вы не хотите продолжать дальнейшие взаимодействия с поставщиком, то заявите о вашем желании расторгнуть договор.

Также, можете заявить о требовании неустойки. В статье 395 Гражданского кодекса РФ установлен размер неустойки, при условии, что в договоре не оговорена сумма неустойки.

В статье 317.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации установлены проценты, которые вы вправе требовать, вследствие нарушения условий договора.

Вы можете составить претензию самостоятельно или прибегнуть к помощи специалистов. Помните, что правильно составленная претензия в будущем может помочь избежать судебных тяжб и ускорить решение проблемы, что сэкономит ваше время и деньги.

Почему важно правильно составить договор поставки?

Договор может быть признан недействительным, если в нем отсутствует указание сроков поставки товара. Обязательно в договоре пропишите пункт о сроках передачи товара. В этом случае, при нарушении сроков доставки заказчик имеет полное право на возвращение денежных средств, на расторжение договора и на установку нового срока доставки.

При нарушении условий договора, поставщик должен уплатить заказчику неустойку за каждый день просрочки платежа, при условии, что товар заранее оплачен поставщиком. Неустойка начисляется, начиная со дня, в который должен был быть доставлен товар. Помните, что сумма неустойки не может быть больше суммы, которую предварительно внес заказчик, в счет оплаты поставки товара. Это право регулирует статья 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

Смотрите еще:  Алименты в период учебы

Как заказчик, вы можете потребовать возместить убытки, которые вы понесли из-за непоставки в установленный срок товара.

Возврат суммы внесенного платежа за товар и возмещение убытков должны быть осуществлены поставщиком не позднее десяти дней с момента предъявления требования со стороны заказчика.

Если поставщик не выполняет требования заказчика, то обратитесь в суд. Ваши права будут защищены в соответствии со статьей 17 Закона «О защите прав потребителей».

Передача претензии за нарушение сроков поставки приобретенной продукции

После того, как вы составили претензию и указали свои требования, следует, передать документ поставщику. Осуществите передачу лично. Если отсутствует такая возможность, то отправьте претензию заказным письмом. Важно, чтобы вы получили информацию о том, что письмо получено адресатом.

Претензия должна быть принята и зарегистрирована сотрудником организации поставщика. Важно убедиться, что письмо дойдет до руководства организации и будут приняты определенные меры по регулированию данного вопроса.

Составьте претензию в двух экземплярах, одна копия остается у вас, вторая отправляется в соответствующую организацию.

На вашей копии претензии должна присутствовать отметка о том, что поставщик получил претензию.

При грамотном составлении претензии и ее передачи, поставщик будет вынужден выполнить ваши требования. В противном случае вам необходимо обратиться в судебные инстанции.

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата. Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю. При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.

Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки

Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.

Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии

Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Московского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с тем, что истец не выполнил условие договора об обязательном соблюдении претензионного порядка взыскания задолженности. А именно, претензия о взыскании задолженности была направлена им уже после обращения в суд. При разрешении спора суд отметил, что соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта предполагает не просто формальное направление контрагенту претензии, а предоставление ему возможности в сроки, установленные договором или законом, разрешить вопросы, указанные в письме, а также дать на него ответ (Постановление от 12.10.2016 года по делу № А40-12876/16).

Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу. Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы. Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.

Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.

Пример расчета срока направления претензии 1

В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано. Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года. Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.

Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии. Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной. В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.

Пример расчета срока направления претензии 2

Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.

Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)

В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Волго-Вятского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов о возврате исковых документов истцу по причине того, что им не был соблюден претензионный порядок. Истец указал, что им были предприняты меры по урегулированию спорной ситуации путем проведения телефонных переговоров. Вместе с тем, доказать это истец не смог, он не приложил к исковым документам каких-либо доказательств телефонных переговоров с ответчиком, например, телефонограмму или протокол переговоров (Постановление от 27.10.2016 года по делу № А43-15711/2016).

Итак, мы видим, что наиболее приемлемая форма для претензии – письменная. Но что должно включаться в претензию по задолженности, чтобы она была грамотно составлена? В законе не указано каких-либо четких требований к содержанию претензии о взыскании задолженности. Иногда в самом договоре могут содержаться требования к содержанию претензии. Тогда целесообразно руководствоваться ими. Например, в одном из судебных дел спор возник из договорных отношений, согласно которым претензия должна была содержать факты и доказательства, на которые ссылается сторона соглашения.

Кроме того, 9 ААС в своем постановлении охарактеризовал претензию как требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора до передачи его на рассмотрение компетентного суда. Данное требование должно быть облечено в форму письменного документа, который содержит в себе обстоятельства спора, а также доказательства и другие сведения, необходимые для его урегулирования (Постановление от 29.09.2016 года по делу № А48-5028/2016).

Целесообразно также включить в претензию сроки, которые предоставляются второй стороне для ее рассмотрения и направления ответа.

Итак, в претензию о взыскании задолженности по договору поставки необходимо включить следующие сведения:

  • адресат претензии (наименование компании, ее адрес местонахождения);
  • данные отправителя претензии (название вашей компании, адрес для ответа);
  • название документа – Претензия;
  • реквизиты договора, из которого возникла спорная ситуация;
  • пункты договора, на основании которых должник должен оплатить поставленный товар;
  • доказательства поставки товара;
  • расчет задолженности по оплате поставленного товара;
  • пункты договора, на основании которых начисляется неустойка;
  • расчет неустойки;
  • общий расчет задолженности с учетом неустойки или других штрафных санкций;
  • сроки для рассмотрения претензии и ответа на нее (если данные положения отражены в договоре, то можно их не дублировать в претензии);
  • подпись уполномоченного лица компании;
  • дата составления претензии.

Образец претензии

Теперь мы разобрались, как написать претензию. Для наглядности, приведем пример такого документа:

Кому: Руководителю ООО «Ромашка»
Иванову Ивану Ивановичу
602131, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Центральная, д. 189
От кого: Индивидуального предпринимателя
Васильева Василия Васильевича
602101, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Новая, д. 50

«19» мая 2015 года

Между ИП Васильевым В.В. (поставщик) и ООО Ромашка (покупатель) заключен договор на поставку автозапчастей № 15 от 30.09.2014 (договор). Согласно данному договору поставщик обязуется поставить покупателю запчасти по его заявке, а покупатель – оплатить стоимость поставленного товара. Поставщик свою обязанность по поставке товара на сумму 78 988 рублей исполнил (счета-фактуры – № 291, № 295 от 29.09.2014 на сумму 73 081 рубль, № 306 от 27.10.2014 на сумму 5 904 рубля).

Смотрите еще:  Какое пособие у беженцев в германии

Согласно п. 3.2 договора поставки стоимость товара должна быть оплачена покупателем в течение 10 календарных дней с момента выставления счета-фактуры и подписания товарной накладной. Поставщик выставил счета-фактуры покупателю:

  • на сумму 56 000 (пятьдесят шесть тысяч) рублей № 291 от «29» сентября 2014 года;
  • на сумму 17 084 (семнадцать тысяч восемьдесят четыре) рубля № 295 от «29» сентября 2014 года;
  • на сумму 5 904 (пять тысяч девятьсот четыре) рубля № 330 от «27» октября 2014 года.

Таким образом, Ответчик должен был оплатить указанные суммы в следующие сроки:

  • сумму 56 000 рублей в срок до «10» октября 2014 года;
  • сумму 17 084 рубля в срок до «10» октября 2014 года;
  • сумму 5 904 рубля в срок до «07» ноября 2014 года.

По настоящую дату стоимость поставленного и принятого товара покупателем оплачена не была.

Согласно п. 4.1. договора поставки в случае нарушения сроков оплаты товара поставщик имеет право требовать с покупателя выплаты неустойки в размере 1/300 на дату уплаты неустойки ставки рефинансирования ЦБ РФ от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

На сегодняшнюю дату покупатель имеет перед поставщиком задолженность в размере 83 764 (восемьдесят три тысячи семьсот шестьдесят четыре) рубля 74 копейки.

Расчет задолженности

Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодняшнюю дату (19.05.2015) составляет – 8,25%.

На сегодняшнюю дату количество дней просрочки по оплате составило:

  • по счету-фактуре № 291 от 29.09.2014 года на сумму 56 000 рублей – 222 дня;
  • по счету-фактуре № 295 от 29.09.2014 года на сумму 17 084 рубля – 222 дня;
  • по счету-фактуре № 330 от 27.10.2014 на сумму 5 904 рубля – 194 дня.

Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 56 000 рублей по счету-фактуре № 291:

1/300 * 8,25% * 56 000 рублей * 222 дня = 3 418 рублей 80 копеек

Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 17 084 рубля по счету-фактуре № 295:

1/300 * 8,25% * 17 084 рубля * 222 дня = 1 042 рубля 97 копеек

Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 5 904 рубля по счету-фактуре № 330:

1/300 * 8,25% * 5 094 рубля * 194 дня = 314 рублей 97 копеек

Итого сумма неустойки за просрочку оплаты составила – 4 776 рублей 74 копейки.

Сумма задолженности по оплате поставленного и принятого товара составляет:

56 000 рублей (задолженность по счету-фактуре № 291) + 17 084 рубля (задолженность по счету-фактуре № 295) + 5 904 рубля (задолженность по счету-фактуре № 330) = 78 988 рублей.

Сумма задолженности по договору поставки с учетом неустойки на 19.05.2015 года составляет:

78 988 рублей + 4 776 рублей 74 копейки = 83 764 рубля 74 копейки.

Просим погасить образовавшуюся задолженность с учетом неустойки в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления. В противном случае будем вынуждены обратиться в суд.

С уважением, Васильев Василий Васильевич ________________

Скачать эту претензию можно здесь:

Отдельно остановимся на таком вопросе, как указание адреса вашего партнера в претензии. Этот вопрос имеет существенное значение, если вы будете направлять претензию по данному адресу, а не передавать её лично.

Адрес вашего контрагента можно найти в договоре в разделе Реквизиты Сторон. Но также целесообразно проверить информацию об адресе местонахождения партнера на официальном сайте ФНС РФ. Письмо обязательно направьте по адресу, отраженному в ЕГРЮЛ, который вы нашли на указанном сайте. Если в договоре указан другой адрес, то и по нему тоже направьте письмо с претензией. Если компания фактически располагается по адресу, который отличается от того, что отражен в ЕГРЮЛ, то целесообразно отправить письмо и по фактическому адресу.

Делается это все с одной целью – если вдруг компания не получит претензию, вы сможете доказать в суде, что сделали все возможное, чтобы уведомить своего контрагента о наличии претензий к нему по вопросу оплаты.

Правило 4. Перечисляйте в претензии по задолженности все ваши требования

В подавляющем большинстве случаев просрочка по оплате «карается» уплатой неустойки или другими штрафными санкциями. Если вы планируете взыскать с должника не только оплату по договору, но и неустойку (пени или штраф), то необходимо сразу об этом указывать в претензии. Сделайте детальный расчет задолженности, где укажите, сколько задолжал вам покупатель за поставленный товар, какую сумму неустойки должен будет выплатить. Если этого не сделать, то суд может оставить без рассмотрения иск в части взыскания неустойки.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Поволжского округа поддержал мнение нижестоящих судов, которые отказали в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки по договору, так как в претензии поставщик потребовал уплаты только оплаты за поставленный товар, а про неустойку ничего не указал (Постановление от 04.08.2016 года №Ф06-10208/2016).

Правило 5. Направляйте претензию письмом через Почту России или вручайте лично под роспись

Самым верным способом передачи претензии является личное вручение под роспись ответственному лицу контрагента. Но сложность здесь заключается в двух вещах:

  • представители должника могут отказаться получать претензию;
  • не всегда удается достоверно узнать, кто получает претензию, и наделен ли этот человек полномочиями по получению корреспонденции. Поэтому лучше всего встречаться лично с руководителем должника для вручения бумаг.

Доказательство для суда соблюдения претензионного порядка при личном вручении – второй экземпляр претензии по задолженности с отметкой должника о получении (подпись, расшифровка подписи, должность, дата получения). Это, по мнению суда, — самое неоспоримое доказательство того, что претензия вручена.

Если же лично не удалось передать требование об уплате задолженности, то остается вариант с направлением его по почте. Письмо с претензией должно быть заказное с уведомлением о вручении и с описью вложения. Последнее делается для того, чтобы в суде можно было доказать, что направляли вы контрагенту именно претензию по задолженности в рамках конкретного договора поставки, а не поздравления с очередным праздником.

Доказательства для суда соблюдения претензионного порядка при направлении претензии почтой:

  • квитанция об оплате почтового отправления;
  • опись вложения в письмо с указанием содержимого конверта и отметкой Почты России (опись делается в двух экземплярах);
  • уведомление о вручении почтового отправления с подписью представителя должника (вернется к вам, если контрагент получит письмо).

Вы исполнили свою обязанность и направили претензию должнику. Самым лучшим исходом можно считать перечисление задолженности. Но так бывает редко. Что же делать поставщику после направления претензии? Первое – выждать срок, который дан для ответа на претензию. Сроки прошли, а денег так и нет? – Тогда вы можете обращаться в суд, даже если:

  • ответ так и не получен;
  • ответ пришел, но вас не устраивает предложения контрагента по разрешению ситуации;
  • претензия по задолженности не получена контрагентом, хотя вы предприняли все возможные меры для ее вручения.

Составление иска в суд для взыскания задолженности по договору поставки также очень сложный этап, требующий юридических знаний и опыта. О том, как подать в суд, вы можете узнать из нашей статьи – Взыскание задолженности по договору поставки в судебном порядке: пошаговая инструкция.

Остались вопросы?

Звоните в юридический отдел по телефонам:

  • Москва: (499) 577-00-25 (доб. 146)
  • С-Пб: (812) 425-66-30 (доб. 146)
  • Регионы РФ (звонок бесплатный): 8-800-350-23-69 (доб. 146)

Первая консультация бесплатно.

Автор статьи: Добрынина Ирина, юрист

Похожие статьи:

  • У кого повысится пенсия с 1 апреля 2019 года 1 апреля 2019 года в России состоится официальная индексация пенсий: кому и на сколько Будет ли индексация пенсий с 1 апреля 2019 года? Или ничего ждать пенсионерам уже не стоит? […]
  • Купля продажа авто днепропетровск Нотариальный договор купли-продажи транспортных средств Компания «PRINCE Авто» предоставляет комплексные услуги по нотариальному оформлению договоров купли-продажи транспортных средств - […]
  • Заявление о внесении изменений в егрип Внесение изменений в ЕГРИП сведения об ИП Раньше, до 1 июля 2011 года в случае изменения паспортных данных(кроме прописки) Вам необходимо уведомить об этом ИФНС в течение пяти дней. В 46 […]
  • Требования к обслуживанию на предприятиях общественного питания Услуги общественного питания. Общие требования к методам и формам обслуживания на предприятиях общественного питания Стандарт устанавливает общие требования к методам и формам обслуживания […]
  • Налог с имущества 5 лет Сколько нужно владеть недвижимостью, чтобы продать ее без налога? Если жилье приобретено до 1 января 2016 года (любым способом), то применяются "старые правила" (действовавшие до последних […]
  • Пеня штраф за просрочку Пеня штраф за просрочку Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское […]
Перспектива. 2019. Все права защищены.